Stellenanzeige
Für unseren namhaften Kunden suchen wir für die Direktvermittlung:

Ihre Aufgaben

* Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
* Erster Ansprechpartner für Mitarbeiter bei Hard- und Softwareproblemen
* Analyse und Behebung von Standardproblemen in Windows- und Office-Umgebungen
* Unterstützung bei Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten
* Weiterleitung komplexerer Störungen an den 2nd-Level-Support
* Dokumentation von Anfragen, Lösungen und Prozessen im Ticketsystem
* Mitwirkung bei IT-Projekten und Rollouts

Ihr Profil

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert
* Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office und gängigen IT-Anwendungen
* Grundkenntnisse in Netzwerken und IT-Security von Vorteil
* Serviceorientiertes Auftreten und Kommunikationsstärke
* Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten Ihnen

* Unbefristete Vollzeitanstellung in einem wachsenden Unternehmen
* Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Anwenderkontakt
* Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
* Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Homeoffice
* Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Einarbeitung
* Ein motiviertes Team und kurze Entscheidungswege

(a) Alle Menschen!