Stellenanzeige
Für unseren namhaften Kunden suchen wir für die Direktvermittlung:

Deine Aufgaben

* Analyse und Bearbeitung von IT-Supportfällen, die aus dem 1st-Level eskaliert werden
* Fehlerdiagnose und nachhaltige Lösung von Hard- und Softwareproblemen
* Betreuung von Windows-Clients, Serverumgebungen und Office 365
* Benutzer- und Rechteverwaltung (Active Directory, Exchange, O365)
* Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und IT-Projekten
* Dokumentation von Störungen, Lösungen und Prozessen im Ticketsystem
* Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen und externen Dienstleistern

Dein Profil

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im 2nd-Level
* Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office 365 und Standardsoftware
* Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, VPN, Firewalls) von Vorteil
* Analytische und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Lösungsorientierung
* Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
* Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten dir

* Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit
* Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten im 2nd-Level-Support
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
* Ein modernes IT-Umfeld mit motiviertem Team
* Attraktive Vergütung sowie Zusatzleistungen (z. B. Firmenlaptop, Jobticket, Homeoffice-Option)
(a) Alle Menschen!