Stellenanzeige
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und professionellen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Nachtdienst zur Verstärkung unseres Teams im Motel One Leipzig-Augustusplatz. Diese Vollzeitstelle (40 Stunden/Woche) soll zeitnah neu besetzt werden und folgende Aufgaben umfasst die Position:
- Optimierung der Arbeitsorganisation am Front Office
- Umsetzung und Pflege des internen Motel One-Qualitätsmanagement-Systems bzw. den dazugehörenden Checklisten
- Pflege und Kontrolle des PMS
- Rechnungserstellung sowie Änderung und Kassieren
- Erledigung der anfallenden Korrespondenz
- Mitverantwortung für die Empfangskasse und deren Inhalt
- Arbeiten im 3-Schicht-System
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
- Durchführung von Check-Ins
- Genaue Beachtung und Umsetzung der Motel One Preisstrategie
- Mitverantwortung für die Pflege des PMS und den elektronischen Reservierungssystemen wie Sabre, HRS, Booking.com etc.
- Tägliche Kontrolle und Vorbereitung der Anreiselisten und Gruppenreservierungen
- Tägliche Abrechnung aller Gastkonten anhand Kostenübernahme
- Sicherstellung der Sauberkeit im gesamten Empfangs-, Back-Office- und Lounge-Bereichs
- Arbeiten nach den Hygienevorschriften (HACCP) inkl. Führen der ausliegenden Kontrolllisten
Qualifikationen
- Schulabschluss oder gleichwertiger Abschluss erforderlich
- Vorherige Erfahrung als Rezeptionist oder in einer ähnlichen Funktion bevorzugt
- Erfahrung mit Nachtschichten oder rotierenden Dienstplänen ist ein Plus
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind unerlässlich
- Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Starke Kundenorientierung mit professionellem Auftreten
- Beherrschung der MS Office Suite und die Fähigkeit, sich schnell in neue Software einzuarbeiten
- Nachgewiesene Fähigkeit zu Multitasking und effektivem Zeitmanagement
- Ausgeprägte Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit bei allen Aufgaben
- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und Entscheidungen in einem schnelllebigen Umfeld zu treffen
- Flexibilität, nach Bedarf in Nachtschichten, an Wochenenden und an Feiertagen zu arbeiten
- Zusätzliche Zertifizierungen im Gastgewerbe oder in der Büroverwaltung sind von Vorteil
Benefits
BONUS-PROGRAM
Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
INTERNATIONAL KARRIERE MACHEN
Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA
Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.
SICH PERSÖNLICH UND FACHLICH WEITERENTWICKELN
Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten.
GEMEINSAM FEIERN
Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
KOSTENGÜNSTIG UND NACHHALTIG ZUR ARBEIT
Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.