Für unser Best Western Hotel am Standort München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die verantwortungsvolle Position des Executive Housekeeper / Leitende Erste Hausdame (m/w/d).
Das Best Western Hotel Arabellapark in München ist ein modernes und dynamisches Hotel im Herzen von München. Wir legen großen Wert auf Teamarbeit, Innovation und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden. Bei uns erwartet dich ein Arbeitsumfeld, das von Respekt, Offenheit und gegenseitiger Unterstützung geprägt ist. Wir bieten vielfältige Karrieremöglichkeiten und fördern aktiv die berufliche und persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Wir haben eine hands-on-Mentalität - jede/r packt mit an, wo es geht. Daher ist die Stimmung in unserem Team hervorragend. Du bist erfahren in der Hotellerie, hast vielleicht schon eine Abteilung geleitet und möchtest den nächsten Karrierestep gehen? Dann könntest du zu uns passen!
Anstellungsart: Vollzeit
- Leitung, Organisation und Kontrolle der gesamten Housekeeping Abteilung, sowie Weiterleitung von Reparaturmeldungen an unseren Haustechniker
- Überwachung der Personaleinsatzplanung inklusive Dienst- und Urlaubsplanung
- Kontrolle der gereinigten Zimmer sowie dem Öffentlichkeits- und Wirtschaftsbereiches
- Bestellung und Qualitätskontrolle von Wäsche und Reinigungsmitteln, sowie die Überwachung der sachgemäßen Anwendung
- Einhaltung unserer Hygienerichtlinien und Qualitätsstandards
- Organisation und Durchführung von Grundreinigungsarbeiten und Inventuren
- Unterstützung bei der ordnungs- und fachgemäßen Unterhaltsreinigung der Zimmer und der öffentlichen Bereiche
- Einarbeitung, Unterweisung und Training von Mitarbeitern, Auszubildenden und Praktikanten
- Mitverantwortung für das Erreichen der Budgetziele
- Offene Kommunikation mit dem Management inklusive regelmäßigem Reporting
- Übernahme von Manager on Duty Diensten
- Einbringung von Ideen und Kreativität zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Hotels
- Bearbeitung von Gästewünschen und Gästereklamationen
- Verwaltung des Material- und Wäschebestandes
- Fundsachenverwaltung in Zusammenarbeit mit dem Rezeptionsteam
- Teilnahme an Abteilungsleiter-Meetings
- Interne Kommunikation mit Hilfe von Hotelkit und Guestline
- Berufserfahrung als Führungskraft in der Hotellerie oder in vergleichbarer Position
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Kostenmanagement
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
- Hohes Maß an Service- und Qualitätsdenken
- Organisationstalent
- Teamfähigkeit und vor allem Freude an der Arbeit und der Sauberkeit im ganzen Hotel
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Betriebliche private Krankenversicherung
- Familiäres Arbeitsklima mit einem tollen Team, das gerne zur Arbeit kommt
- Arbeitsplatz mit einer sehr guten ÖPNV Anbindung und Zuzahlung zum Jobticket oder einem günstigen Mitarbeiterparkplatz in unserer Parkgarage
- Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem modernen Hotel und einem wachsenden Hotelunternehmen
- Alle Vorteile einer internationalen Hotelkette
- Günstige Mitarbeiterraten in Best Western Hotels weltweit
- BW Vorteilsprogramm mit vielen tollen Benefits unterschiedlicher Anbieter
- Job Bike Leasing
- Flache Hierarchien - Deine Stimme wird gehört und wir legen Wert darauf.
