Stellenanzeige
Die Aufgaben:
Du bist unser erster Eindruck – herzlich, professionell und gastfreundlich. Als Teamleitung an der Rezeption übernimmst du folgende Aufgaben:
- Führung des Rezeptionsteams inkl. Dienst- & Urlaubsplanung sowie Schulungen
- Eigenständige Front-Office-Tätigkeiten (Reservierungen, Check-in/out, Rechnungen, Kassenführung)
- Organisation und Optimierung der Abläufe am Empfang in enger Abstimmung mit der Direktion
- Schnittstelle zu anderen Abteilungen und der Hauptverwaltung
- Enge Zusammenarbeit mit dem F&B-Team sowie gelegentliche Unterstützung an der Bar und im Servicebereich
- Bearbeitung von Korrespondenz, Kommissionen, Debitorenmanagement und Vorbereitung der Monatsabschlüsse
- Sicherstellung unserer Qualitätsstandards inkl. Gästeservice & Beschwerdemanagement
Unsere Anforderungen:
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und konntest bereits Erfahrung am Front Office sammeln? Außerdem kannst du mit folgenden Punkten glänzen:
- Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und verlierst auch in stressigen Situationen nicht den Überblick
- Du hast ein sicheres und freundliches Auftreten – am Telefon, per Mail und im direkten Gästekontakt
- Du übernimmst gerne Verantwortung, bist ein echtes Organisationstalent und offen für Neues
- Du kennst dich mit gängigen Hotelsoftware-Systemen aus
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse – weitere Sprachen sind ein Plus
- Du arbeitest gerne im Team und schätzt klare Kommunikation
- Du hast ein gutes Auge fürs Detail und hohe Ansprüche an Service und Qualität
Das bieten wir:
- Die DQuadrat Living ist ein Unternehmen mit gelebten Werten und einer einzigartigen Unternehmenskultur
- Das beste Team ♥!
- Einen attraktiven Arbeitsplatz im HARBR. hotel Ludwigsburg a member of Radisson Individuals
- Mitarbeiter Raten in allen Radisson Hotels weltweit
- Übertarifliche und faire Vergütung
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Regelmäßige Team-Events, Mitarbeitergespräche und jederzeit die Möglichkeit für Feedback-Gespräche
- Wir sind Mitglied und Partner bei Fair Job Hotels!
- Mitarbeiter-Raten in unseren Häusern und den Fair Job Hotels
- Faire Arbeitszeiten und Überstundenregelungen mit Zeiterfassung
- Individuelle Weiterbildungsangebote
- Rabatte über unsere Corporate-Benefits App bei zahlreichen Einkaufspartnern
- 30 Tage Urlaub inklusive Urlaubsgeld (bei einer 5 Tage Woche)
- Steuerfreie Gutscheine als Gehaltsbonus
- Die Chance, sich in einem familiären und motivierten Team persönlich mit hoher Eigenständigkeit einbringen zu können
- Ein dynamisch wachsendes Umfeld, in dem eigenverantwortliches Arbeiten gefördert wird
- Wir sind 2022, 2023, 2024 und 2025!
