Stellenanzeige

Das Parkhotel Egerner Höfe ist mehr als eines der schönsten Hotels im Alpenvorland. Es ist ein Ort, an dem die Mitarbeiter:innen Hotellerie und Gastronomie in vollen Zügen leben.

Arbeiten wo andere Urlaub machen: Atemberaubende Natur von See bis Berg. Ein Ort an dem zeitgemäße Architektur auf bayerischen Lebensstil trifft.

Wir sind P E H: Persönlich, Ehrlich, Herzlich.
Sollten Sie sich darin wieder finden, werden Sie ein Teil unserer Egerner Höfe Familie!

Ihre Aufgaben:


  • Gastgeber sowie erster Ansprechpartner für die Fragen und Wünsche unserer VIP Gäste
  • Persönliche und individuelle Betreuung der VIPs vor Anreise, während des Aufenthalts sowie nach der Abreise mit dem Ziel der höchsten Gästezufriedenheit
  • Ansprechpartner für besondere Anlässe unserer Gäste (wie Geburtstage, Hochzeiten, Jubiläen)
  • Beschwerde- und Reklamationsmanagement inkl. Beantwortung/Auswertung der Gästebewertungen
  • Erstellung von VIP-Reports und Zuteilung der VIP Amenities
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Front-Office-Team

Sie verfügen über:


  • Eine herzliche, positive Ausstrahlung und Leidenschaft unsere Gäste zu begeistern
  • Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung 
  • Erfahrungen an der Hotelrezeption in der gehobenen Hotellerie von Vorteil
  • Organisationstalent und planen gerne
  • Kreativität, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift  
  • Allgemeine Computerkenntnisse (Office Anwendungen)

Wir bieten Ihnen:


  • Übertarifliche Bezahlung
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Eine 5-Tage-Woche
  • Arbeitszeitkonto mit Möglichkeit zum Ausgleich
  • Familiäres Betriebsklima mit motivierten und hilfsbereiten Kolleg:innen
  • Ehrlichkeit und ein hohes Maß an Respekt
  • Persönlichkeitsentwicklung und Weiterbildung
  • Großzügige Verpflegung in unserer Spezlstubn 
  • Mitarbeitervorteile im Haus
  • Regelmäßiger Stammtisch außer Haus 
  • Vergünstigungen über Corporate Benefits (branchenübergreifende Vergünstigungen)
  • Eine günstige Personalunterkunft (nach Verfügbarkeit)
  • Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze (nach Verfügbarkeit)


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