Stellenanzeige
Das Hotel Peterhof Kempten verbindet urbanen Lifestyle mit traditionellem Charme. Als Kemptener Traditionshotel bietet es seinen Gästen komfortable Zimmer und Appartements für einen unvergesslichen Aufenthalt in der Allgäu Metropole. Zur Führung unseres engagierten Gastgeberteams suchen wir eine verantwortungsbewusste und kommunikative Persönlichkeit als Hotelleitung mit Schwerpunkt Logis und Hotelverkauf (m/w/d). In dieser Position verantworteten Sie die operative Führung unseres Hotel Peterhof und des zugehörigen Gästehaus Stiftsstadt.
Ihre Aufgaben:
- Führung und Motivation des Teams: Sie koordinieren und führen u.a. die Mitarbeitenden in allen Abteilungen, sorgen für einen reibungslosen Ablauf und unterstützen die Mitarbeiterentwicklung.
- Operative Leitung: Sie überwachen und steuern den täglichen Hotelbetrieb und sorgen dafür, dass die Servicequalität unseren hohen Standards entspricht.
- Controlling und Budgetplanung: Mitwirkung bei der Erstellung von Budgets, der Kostenkontrolle sowie der Optimierung der betrieblichen Abläufe und Einkauf
- Qualitätsmanagement: Sie achten auf die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität, die Umsetzung von Hygienestandards und die Erreichung der Qualitätsziele des Hotels
- Netzwerk- und Beziehungsmanagement: u.a. betriebsübergreifende Kontaktpflege mit Stammgästen, Key Accounts, Lieferanten und Teams
- Marketing & Verkauf: u.a. Erstellung von Aktionen und sonstigen Events
Das bringen Sie mit:
- Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe und erste Erfahrung in einer relevanten Führungsposition
- Sie haben emphatische Führungsfähigkeiten, sind kommunikativ und verstehen es, Ihr Team zu strukturieren, motivieren und zu fördern
- Sie haben ein ausgeprägtes Organisationstalent, welches durch Effizienz und Effektivität geprägt ist
- Ihre Leidenschaft gilt der Hotellerie und der Zufriedenheit unserer Gäste. Sie haben ein gutes Gespür für ihre Bedürfnisse und setzen alles daran, ihre Erwartungen zu übertreffen
- Sie sind flexibel und in der Lage, in anspruchsvollen Situationen besonnen und lösungsorientiert zu handeln
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Grundvoraussetzung, gute Englischkenntnisse und weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Ein gepflegtes und repräsentatives Erscheinungsbild ist für Sie selbstverständlich
- Sie verfügen über erweiterte EDV-Kenntnisse und haben idealerweise mit gängiger Hotelsoftware, Channel Managers und MS-Office gearbeitet. Social Media ist ebenfalls kein Fremdwort für Sie
Was wir bieten:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Erfolgsbeteiligung
- Mitarbeiterzimmer/Appartement bei Bedarf möglich
- Bergbahnkarten (im Sommer) für die OK-Bergbahnen
- Mitarbeiterrabatte (z.B. Stadthotels Kempten e.V.)
- Teamevents (Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Brauereibesichtigungen)
- Flache Hierarchien, große Gestaltungsbereiche und ein motiviertes Team
- Family & Friends Rabatte in Partnerhotels
- Rücksichtnahme auf persönliche Termine bei der Dienstplangestaltung
- Übernahme eigener Projekte
- Unlimitierte Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb unserer Hotelbetriebsgesellschaft mbH
- Leben und Wirken in einer der lebenswertesten Regionen Deutschlands
Seien Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und machen Sie ihren Aufenthalt zu etwas Besonderem! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!