Stellenanzeige
Für unseren namhaften Kunden suchen wir für die Direktvermittlung:

Deine Aufgaben

* Annahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
* Fehleranalyse und Lösung von Störungen im **1st- und 2nd-Level-Support**
* Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
* Benutzer- und Rechteverwaltung (Active Directory, Exchange, O365)
* Unterstützung bei IT-Projekten, Rollouts und Systemupdates
* Dokumentation von Störungen, Lösungen und Prozessen im Ticketsystem

Dein Profil

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemkaufmann) oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level) von Vorteil
* Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office 365 und Standardsoftware
* Grundkenntnisse in Netzwerken (LAN, WLAN, VPN) wünschenswert
* Analytische und strukturierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
* Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten dir

* Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit
* Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten im IT-Support
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
* Moderne Arbeitsmittel und ein kollegiales Team
* Attraktive Vergütung sowie Zusatzleistungen (z. B. Firmenlaptop, Jobticket, Homeoffice-Option)

(a) Alle Menschen!