Wo Gastfreundschaft auf moderne Technik trifft
Hinter jedem perfekten Aufenthalt steckt nicht nur herzlicher Service, sondern auch eine leistungsfähige IT-Infrastruktur. Damit unsere Mitarbeitenden reibungslos arbeiten und unsere Gäste höchsten Komfort genießen können, braucht es im Hintergrund eine IT, die einfach funktioniert.
Als IT-Systembetreuer / IT-Koordinator / IT-Administrator (m/w/d) sind Sie bei uns die zentrale Ansprechperson für alle IT-relevanten Themen im Haus. Sie sorgen für stabile Systeme, funktionierende Arbeitsplätze und sind die verbindende Schnittstelle zwischen unserem Team und unserem externen IT-Systemhaus.
Sie möchten Verantwortung übernehmen, Strukturen schaffen und aktiv an der Weiterentwicklung eines renommierten Hotels mitwirken? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen.
Aufgaben
In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung eines störungsfreien IT-Betriebs im gesamten Hotel.
Dazu gehören insbesondere:
- Zentrale Ansprechperson für alle IT-Themen im Haus
- Administration von Benutzerzugängen und Berechtigungen
- Einrichtung, Betreuung und Pflege von Arbeitsplätzen sowie der eingesetzten Kassensoftware (Hardware & Software)
- Administration, Überwachung und Sicherstellung eines stabilen WLANs für Mitarbeitende und Gäste
- First-Level-Support für unsere Mitarbeitenden im Tagesgeschäft bei technischen Fragen und Störungen
- Enge Koordination und Zusammenarbeit mit unserem externen IT-Systemhaus, das uns regelmäßig vor Ort unterstützt
- Dokumentation von Systemen, Zugängen, Konfigurationen und Abläufen
- Unterstützung und Mitwirkung bei IT-Projekten sowie technischen Weiterentwicklungen im Haus
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in, IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der IT-Administration, im IT-Support oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Gute Kenntnisse in der Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen, Netzwerken und gängiger Hardware
- Erfahrung in der Benutzer- und Rechteverwaltung
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Abteilungen
- Kommunikationsstärke sowie ein sicheres und freundliches Auftreten gegenüber Kolleginnen und Kollegen
- Zuverlässigkeit, Diskretion und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Daten
Benefits