Stellenanzeige
Für unseren namhaften Kunden suchen wir für die Direktvermittlung:

Deine Aufgaben

* Unterstützung bei der Implementierung, Überwachung und Optimierung von ITIL-basierten IT-Prozessen
* Mitarbeit bei Incident-, Problem-, Change- und Release-Management
* Analyse von Prozessen, Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Umsetzung von Optimierungen
* Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen und Berichten
* Unterstützung bei Audits, Service-Reviews und kontinuierlicher Serviceverbesserung
* Zusammenarbeit mit IT-Teams, Fachabteilungen und externen Dienstleistern

Dein Profil

* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung oder Praktika im ITIL-Umfeld oder IT-Service-Management von Vorteil
* Grundkenntnisse in ITIL-Prozessen und IT-Service-Management
* Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Problemlösungskompetenz
* Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten dir

* Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit
* Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Lern- und Entwicklungsmöglichkeit
* Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Einarbeitung
* Weiterbildungsmöglichkeiten und ITIL-Zertifizierungsmöglichkeiten
* Ein motiviertes, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
* Attraktive Vergütung sowie Zusatzleistungen (z. B. Firmenlaptop, Jobticket, Homeoffice-Option)

(a) Alle Menschen!