Stellenanzeige
- einen ergonomischen Arbeitsplatz im Büro in Paderborn (mit höhenverstellbaren Schreibtischen).
- Vertrauensarbeitsort (Homeoffice, Büro oder Kundenstandort).
- selbstbestimmtes Arbeiten und Vertrauensarbeitszeit.
- ein attraktives Gehalt und einen Dienstwagen.
- Steuerfreie Sachbezüge in Form einer Spendit-Card, EGYM Wellpass Mitgliedschaft,
- Betriebliche Altersvorsorge mit erhöhtem Arbeitgeberzuschuss und Vermögenswirksame Leistungen.
- Unterstützung in allen Lebenslagen (z.B. Organisation von Elternzeit und Wiedereinstieg, Kita-Zuschuss).
- einen Zuschuss zum (E-)Bike-Leasing (berufliche und private Nutzung).
- verschiedene Essenszuschüsse.
- einen gezielten Einarbeitungsplan, Weiterbildungsphasen und Zertifizierungen.
- einen stetigen Wissensaustausch für eine hohe Lernkurve.
- ein hervorragendes Betriebsklima, das durch eine kollegiale Zusammenarbeit und Offenheit über alle Ebenen gegeben ist.
- ja, und Getränke & Obst gibt es selbstverständlich auch kostenfrei!
Tätigkeiten
- Tiefe Einarbeitung in unser Produkt NoSpamProxy
- Unterstützung unserer Kunden im First-Level-Support
- Überprüfung der eingehenden Anfragen auf Vollständigkeit, ggf. Rücksprache mit den Kunden
- Selbständige Bearbeitung von Tickets
- Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Second-Level-Support
Anforderungen
- Grundkenntnisse Microsoft Windows Server (nicht Client)
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Lust an der Kommunikation mit Kunden per E-Mail oder am Telefon
- Sichere schriftliche Kommunikation, insbesondere über E-Mail
- Gute Englischkenntnisse
Bewerbungsprozess
Zusendung der relevanten Unterlagen (CV, Zeugnisse) - erstes Kennenlerngespräch - persönliches Gespräch - ggf. Probetag