Arbeitgeber: AOK SAN Postdienstleistungs- und Scangesellschaft GmbH
Einsatzort: 39104 Magdeburg
Die AOK Sachsen-Anhalt erhält pro Jahr ca. 12 Mio. Blatt Papier (Anträge, Schriftverkehr, u. ä.). Das in einer 100%igen Tochtergesellschaft der AOK organisierte Postdienstleistungs- und Scanzentrum der AOK Sachsen-Anhalt hat dabei zum Ziel, den größtmöglichen Anteil des Posteingangs kanalübergreifend, elektronisch und automatisiert zu verarbeiten. Dies erfolgt über Hochleistungsscanner, welche große Mengen an Dokumenten und Belegen schnell, sicher und in höchster Qualität erkennen und Daten auslesen können. Digitale Prozesse und elektronische Verarbeitungen sorgen dafür, dass über den Posteingang, die Postsortierung, das Scannen, Signieren und Validieren alle Daten in das SAP-Kernsystem der AOK (oscare) integriert werden. Die Images der Dokumente werden in elektronischen Akten archiviert und nach Ende der Aufbewahrungszeiten automatisch gelöscht.
Um unser Scanzentrum zu erweitern, suchen wir für unsere Tochtergesellschaft zum schnellstmöglichen Zeitpunkt zunächst befristet auf 2 Jahre (mit der Option auf dauerhafte Beschäftigung) einen
Mitarbeiter im Scanzentrum (m/w/d) - Bereich Clearing
Im Bereich Clearing sorgen Sie dafür, dass eingehende Dokumente korrekt verarbeitet werden. Dazu gehören unter anderem:
- Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für Mitarbeitende
- Erstellung und Aktualisierung von Schulungsunterlagen
- Durchführung von Qualitätskontrollen in verschiedenen Arbeitsbereichen
- Sortieren und Weiterleiten von falsch zugeordneten Dokumenten
- Nachbearbeitung von Dokumenten, die nicht verarbeitet werden konnten
- Schriftliche und telefonische Kommunikation mit internen Fachbereichen, Versicherten und anderen Krankenkassen
- Bearbeitung von Dokumenten aus der Postverarbeitung
- Bearbeitung von E-Mails aus einem zentralen Postfach
- Bearbeitung von Beschwerden, sowie Vorgängen zum Datenschutz
- Erneutes Scannen von Dokumenten
- Versand von Originalunterlagen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Freude an klaren, strukturierten und wiederkehrenden Arbeitsabläufen
- Sicherer Umgang mit gängigen Computerprogrammen
- Freude daran, vor Gruppen zu sprechen und Mitarbeitende zu schulen
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise - auch bei höherem Arbeitsaufkommen
- Selbstständige Arbeitsweise
- Lösungsorientiertes Denken und die Fähigkeit, Prozesse zu hinterfragen und zu verbessern
