Stellenanzeige
Über 25 Jahre hinweg hat sich emagine als Lösungsanbieter und Premiumpartner für zukunftsweisende und anspruchsvolle Technologieprojekte international einen Namen gemacht. Mit rund 1.300 Mitarbeitern, externen Beratern und Spezialisten planen, steuern und implementieren wir diese Projekte heute weltweit für namhafte Unternehmen. Pro Jahr führen wir gemeinsam mit unseren Experten mehr als 750 IT-, Engineering- oder Business-Projekte zum Erfolg, sei es gesamtverantwortlich mit einem Projektteam oder durch Einbindung eines unserer Experten. Dabei verbinden wir Kompetenz mit vertrauensvoller Partnerschaft und persönlicher Betreuung. emagine ist an 14 Standorten in Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Indien, Irland und Ungarn präsent.

Unser Kunde aus dem Finanzbereich sucht einen Mitarbeiter Service-Center (m/w/d) ab sofort an dem Standort Neuss.
  • Start: 07.12.2020
  • Ort: Neuss


Startdatum: 07.12.2020

Standort: Neuss
Referenznummer: J0112152


Folgende Tätigkeiten gehören zum Aufgabengebiet:
  • Allgemeine Beratung und möglichst abschließende Bearbeitung von Kundenanliegen über alle eingehende Kanäle (telefonisch und E-Mail)
  • Erteilung von Auskünften zu Vertragsbestandteilen
  • Änderung und Pflege von Stammdaten
  • Dokumentation von Vorgängen in den verwendeten Systemen
  • Änderungen von Zahlungsmodalitäten und Einzug von Raten
  • Aufnahme und Weiterleitung von Stundungs- und Zahlungsvereinbarungen


Ihr Profil:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Serviceorientierte Denkweise und hohe Kundenfreundlichkeit
  • Zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise