An unserer Rezeption laufen alle Fäden zusammen. Während Ihrer Schicht haben Sie das große Ganze im Blick, aber auch die Menschen vor Ihnen
Wir suchen Sie als Mitarbeiter*in Rezeption(m/w/d) in Vollzeit ab sofort
Dabei blühen Sie auf
- Sie arbeiten in Früh- und Spätschicht, auch an Wochenenden und Feiertagen, aber KEINE Nachtschicht
- Sie bereiten unseren Gästen einen herzlichen Empfang beim Check-in und verabschieden sie ebenso herzlich beim Check-out
- Sie nehmen Reservierungen an für Individual- und Gruppengäste und haben die Auslastung des Hauses auch bei der Preisgestaltung im Blick
- Sie kommunizieren mit unseren Gästen freundlich und effizient per E-Mail und sind erste Ansprechpartner*in für sie, auch wenn mal etwas schief läuft
- Sie betreuen unsere der Rezeption angeschlossene Hotelbar mit
- Revenue steuern wir gemeinsam; wenn Sie Erfahrung damit haben, ist das ein Plus
- Sie erledigen administrative Aufgaben, wie z.B. das Erstellen von Frühstückslisten und Ablaufplänen
Das bieten wir Ihnen
- Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit, an 5 Tagen die Woche
- Tariflohn, 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und weitere Vergünstigungen
- Eigener Verantwortungsbereich: z.B. Bar, Ausbildung unserer Azubis, Zusammenarbeit mit Kultur-Partner*innen, etc.
- Weiterbildung fördern wir, z.B. Studium oder Ausbildung zum/zur Ausbilder*in
- Gründliche Einarbeitung je nach Ihren Vorkenntnissen; die Abteilungsleitung und das Team unterstützen Sie gern und stehen immer für Fragen zur Verfügung
- Kostenlose Verpflegung und Parkplatz, Zuschuss zum BVG-Ticket
- Betriebliche Krankenversicherung
- Betriebliche Altersvorsorge bezuschussen wir zusätzlich
- Regelmäßige Betriebsfeiern sowie Restaurantbesuche mit der Abteilung
- Seien Sie Sie selbst: Bei uns gibt es keine Dienstkleidung
Das bringen Sie mit
- Entweder eine abgeschlossen Berufsausbildung/ein Studium im Hotelfach oder einschlägige Berufserfahrung oder auch beides
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
- Sie sind vertraut mit den gängigen Online-Buchungssystemen wie Expedia, Booking, etc.
- Sie sind Menschen gegenüber aufgeschlossen und freundlich, haben das Wohl von Gästen und Kolleg*innen im Blick, bleiben auch bei Turbulenzen ruhig und lösungsorientiert und schätzen selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Sie verfügen über gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild (auch gern mit Bart, Piercings, Tattoos)
Wünschen Sie sich einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem wertschätzenden Umfeld? Dann bewerben Sie sich gleich mit Lebenslauf, letztem Arbeitszeugnis oder Ausbildungszeugnis, einem kurzen Anschreiben und einem Foto (darf auch ein Selfie sein). Bitte geben Sie dabei den frühestmöglichen Starttermin an.
Haben Sie Fragen vorab? Dann rufen Sie gern Ihre zukünftigen Kolleg*innen an der Rezeption an oder direkt Anja Schneider 030 34667090. Wir freuen uns auf Sie und laden Sie gern zu einem Kennenlerngespräch in unser Haus ein.