Stellenanzeige
Deine Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail & Online-Systeme
- kompetente Beratung unserer Gäste zu Zimmern, Paketen, Wellness- und Zusatzleistungen
- enge Zusammenarbeit mit Rezeption, bei Bedarf Aushelfen
- abteilungsübergreifende Organisation von Bergkristall Momenten, z.B. Heiratsanträgen
- Sicherstellung von Gästebegeisterung bereits vor Anreise
Dein Qualifikation
- Berufserfahrung im Reservierungsbereich eines gehobenen Hotels von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Service- und Verkaufsorientierung
- Organisationstalent, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
- Freundliches, professionelles Auftreten und Freude am Gästekontakt
Deine Benefits
- 13 Monatsgehälter und Urlaubsgeld pro Kalenderjahr
- Mindestens 25 Tage Urlaub (bei geregelter 5-Tage-Woche)
- Sonderprämie jährlich je nach Geschäftsverlauf
- Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge nach Vereinbarung
- Kostenfreie Rundumverpflegung im Mitarbeiterbistro
- Betriebliche Altersvorsorge nach Wunsch
- Digitale Zeiterfassung mit Stempeluhr und Online-Dienstplan im Voraus
- Freie Nutzung des Pool-, Sauna- und Fitnessbereichs zu festen Zeiten
- Individuelle Förderungen, Weiterbildungen und Schulungen
- Attraktive Rabatte: 50% bei Allgäu Top Hotels im DZ mit HP, im Bergkristall Restaurant und auf alle SPA-Anwendungen, 20% auf alle SPA-Produkte und 30% in der Heimatgut Boutique
- Family & Friends: 30% für engste Familienmitglieder auf Übernachtung, im Restaurant und alle SPA-Anwendungen, nach Verfügbarkeit
- Interaktive Hotel App als Kommunikationstool während des Arbeitstages
- Drei Mitarbeiterhäuser in Oberstaufen und neben dem Hotel mit EZ und WG-Wohnungen nach Verfügbarkeit, Unterstützung bei der Wohnungssuche
- Hochwertige und stilvolle Arbeitskleidung
- Nachhaltig unterwegs mit dem Jobfahrrad