Unsere Fahrzeuge sind Premium – unser Schadenmanagement auch. Ob Erstbearbeitung, Reklamation oder komplexe Schadensfälle – Du sorgst dafür, dass Schadenmeldungen präzise geprüft, wirtschaftlich korrekt reguliert und serviceorientiert abgewickelt werden. Mit analytischem Denken, Verantwortungsbewusstsein und einer strukturierten Arbeitsweise trägst Du dazu bei, dass jeder Schadenfall effizient, transparent und fair gelöst wird. Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt!
DEINE ROLLE BEI SIXT
- Du sichtest und prüfst Schadenmeldungen, Unfallberichte, Fotos und Gutachten und stellst sicher, dass alle Informationen vollständig und korrekt vorliegen
- Du legst Schadenakten an, führst sie eigenverantwortlich und dokumentierst jeden Vorgang im internen System
- Du prüfst und bearbeitest Kundenreklamationen, analysierst Schadenhergänge und bewertest die Haftungslage auf Basis der vorliegenden Informationen
- Du kommunizierst schriftlich und telefonisch mit Kunden, Versicherungen, Gutachtern, Polizei, Werkstätten, Anwälten und internen Schnittstellen
- Du verhandelst mit Anspruchstellern, prüfst Versicherungsdeckungen und triffst fundierte Entscheidungen über Haftungsquoten
- Du erkennst Muster in Schadenfällen, treibst Prozessverbesserungen voran und stellst hohe Qualitäts- und Servicestandards sicher
DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN
- Analytisches Denken Du gehst Sachverhalten auf den Grund, erkennst Zusammenhänge und triffst fundierte Entscheidungen – auch bei komplexen Fällen
- Kommunikationsstärke Du kannst komplexe Themen klar, empathisch und serviceorientiert vermitteln – telefonisch wie schriftlich
- Eigenverantwortung Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und triffst Entscheidungen mit Sorgfalt und wirtschaftlichem Bewusstsein
- Verhandlungsgeschick Du findest faire, überzeugende Lösungen im Austausch mit Kunden, Versicherungen und Anspruchstellern
- Digital Mindset Du bist sicher im Umgang mit modernen Tools (z. B. MS Office) und nutzt digitale Prozesse routiniert
- Sprachkompetenz Du sprichst fließend Deutsch (mind. C1) und kannst Dich auf Englisch verständigen
WAS WIR DIR BIETEN
- Extra-Vorteile Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, attraktiven Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals bei Partnern für Reisen, Technik, Fashion und mehr
- Mobilitätspower Du erhältst von uns einen monatlichen Zuschuss als Beitrag zu Deiner individuellen Mobilität
- Zukunftsplus Wir fördern Deine Altersvorsorge und unterstützen Dich bei kapitalbildenden Leistungen, damit Du optimal abgesichert bist
- Flexibilität Genieße 30 Tage Urlaub und ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Zeiten
- Herzenssache Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um Dich ehrenamtlich in einer karitativen Einrichtung einzubringen, die sich für das Wohl von Kindern engagiert
Über uns:
Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 4,00 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 350.000 Fahrzeugen, den Services von 4.000 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.000 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Starte mit uns durch und bewirb Dich jetzt!
