Stellenanzeige
Für unseren namhaften Kunden suchen wir für die Direktvermittlung:

Ihre Aufgaben

* 2nd- und 3rd-Level-Support für nationale und internationale Kunden
* Analyse, Diagnose und Behebung komplexer IT-Probleme (Hardware, Software, Netzwerke, Cloud)
* Betreuung und Weiterentwicklung von Support-Prozessen und Tools
* Erstellung von technischen Dokumentationen und Knowledge-Base-Artikeln
* Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Systemadministration und Projektteams
* Technische Beratung und Unterstützung bei Implementierungen und Systemoptimierungen
* Mitwirkung bei Schulungen und Trainings für Kollegen und Kunden
* Ein engagiertes Team und flache Hierarchien

(a) Alle Menschen!
Ihr Profil

* Abgeschlossenes Studium der Informatik, Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder als Systems Engineer
* Fundierte Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Umgebungen
* Erfahrung mit Virtualisierung (z. B. VMware, Hyper-V) und Cloud-Technologien (Azure, AWS von Vorteil)
* Sicherer Umgang mit Ticket- und Monitoring-Systemen
* Hohes Maß an Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und analytischem Denken
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

* Unbefristete Vollzeitanstellung in einem modernen Unternehmen
* Spannende Aufgaben mit direktem Kundenkontakt und hoher Eigenverantwortung
* Attraktives Vergütungspaket inkl. Zusatzleistungen
* Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Homeoffice
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten