Stellenanzeige
Für unseren namhaften Kunden suchen wir für die Direktvermittlung:



Deine Aufgaben

* Verantwortung für die Bearbeitung komplexer IT-Supportanfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support
* Analyse, Diagnose und nachhaltige Lösung von Hard- und Softwareproblemen
* Unterstützung der Anwender bei Windows, Office 365, Standardsoftware und branchenspezifischen Anwendungen
* Betreuung von IT-Infrastrukturen inkl. Benutzer- und Rechteverwaltung (Active Directory, Exchange)
* Mitarbeit bei Projekten, Rollouts und Migrationen sowie enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen
* Technische Beratung und Unterstützung von Kollegen im 1st-Level-Support
* Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Prozessen

Dein Profil

* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, Informatik) oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (2nd/3rd Level)
* Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office / O365 sowie Active Directory
* Erfahrung mit Netzwerktechnik (LAN, WLAN, VPN, Firewalls) von Vorteil
* Kenntnisse in IT-Sicherheit, Backup- und Virtualisierungslösungen wünschenswert
* Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
* Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten dir

* Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit
* Anspruchsvolle Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
* Moderne Arbeitsumgebung und aktuelle Technologien
* Ein kollegiales, motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
* Attraktive Vergütung sowie Zusatzleistungen (z. B. Firmenlaptop, Homeoffice-Option, Jobticket)



(a) Alle Menschen!