Stellenanzeige

Wir sind ein Autohaus mit sechs Standorten rund um München und mehr als 400 Mitarbeiter*innen, das die Marken BMW, MINI und Kia erfolgreich führt. Gefühlt gibt es uns schon ewig (seit 1963). Das hält uns aber nicht davon ab, nach vorne zu denken: moderne Gebäude, immer neueste Technik. Und natürlich tolle Fahrzeuge von drei beliebten Automarken. Viele Kolleg*innen sind schon lange bei uns, was uns natürlich sehr freut. Damit es so bleibt, gibt´s viele Extras. Wir wollen, dass sich jeder bei uns wohlfühlt.


Premium-Kundenservice ist Ihnen ein persönliches Anliegen und auch in turbulenten Zeiten behalten Sie einen kühlen Kopf? Dann sollten wir uns kennenlernen.

Bei Widmann + Winterholler vereinen wir automobile Leidenschaft mit höchstem Qualitätsanspruch und suchen hierfür eine Serviceleitung, die unser Serviceteam mit Know-how und Empathie führt.

Als Serviceleitung übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei uns. Sie sind das Bindeglied zwischen Werkstatt, Serviceberatung und Kundschaft. Dabei arbeiten Sie eng mit der Geschäfts- und Spartenleitung zusammen und entwickeln unsere Serviceprozesse weiter.

Zu Ihren Aufgaben zählen:

  • Fachliche und disziplinarische Führung des gesamten Serviceteams
  • Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs und höchster Kundenzufriedenheit
  • Organisation und Optimierung der Serviceprozesse sowie Qualitätssicherung
  • Ansprechpartner:in für anspruchsvolle Kund:innen und Eskalationsfälle
  • Analyse von Kennzahlen und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Zielerreichung
  • Enge Zusammenarbeit mit der Werkstatt, dem Teilevertrieb und Verkauf
  • Weiterentwicklung und Motivation des Teams

Das ist genau das, was Sie können und wollen? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung.


  • Sie haben eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich – idealerweise mit Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d). Sehr gut – genau das suchen und brauchen wir.
  • Erfahrung in der Führung eines Serviceteams ist für diese Stelle Voraussetzung.
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus.
  • Sie können unternehmerisch denken und sind ein Organisationstalent – beides ist für diese Position entscheidend.
  • Sie kennen sich mit Servicekennzahlen aus – perfekt, denn diese benötigen Sie regelmäßig. Dabei verlieren Sie jedoch nie die Menschlichkeit gegenüber Ihrem Team – ein gutes Betriebsklima ist uns besonders wichtig.
  • Sie haben eine Affinität zur Marke BMW und MINI – ein echter Pluspunkt.


  • Wir planen seeehr langfristig mit Ihnen, die Stelle ist unbefristet.
  • Ein spitzenmäßiges Team, das Hand in Hand arbeitet und sehr viel Know-how mitbringt.
  • Außerdem: Jahresprämie, 30 Tage Urlaub, Arbeitszeitkonto und betriebliche Altersvorsorge
  • Rabatte auf Fahrzeuge und Serviceleistungen.
  • Mitarbeiterkreditkarte für zusätzliche Benefits.
  • Attraktives Dienstfahrrad-Leasing.
  • Ein Corporate Benefit Programm mit spannenden Rabatten bei verschiedenen Partnern.


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