Stellenanzeige
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.



Unser Auftraggeber ist ein führender Full-Service-Anbieter im öffentlichen Sektor und betreibt eines der größten und komplexesten IT-Systeme Deutschlands.



Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technical Service Delivery Manager (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE

  • Master- oder Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten

  • Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre im Service Management

  • Ausgeprägter Wille, Verantwortung in komplexen Kundenbeziehungen zu übernehmen

  • Sehr gutes kundenorientiertes und unternehmerisches Denken und Handeln auch auf Management-Ebene

  • Professionelles, souveränes und empathisches Auftreten auf CxO-Ebene

  • Hohes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen

  • Hoch strukturierte, systematische und qualitätsorientierte Arbeitsweise

  • Sehr hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft

  • Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse, insbesondere in der Erarbeitung von Business Cases sowie Angebots- und Produktkalkulationen

  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten auf allen Management-Ebenen

  • Ausgeprägte soziale Kompetenz sowie Erfahrung im Coaching und in der Wissensvermittlung

  • Sehr gute, breite Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur-Services

  • Sehr gute Akquisitionsfähigkeiten und Gespür für Sales-Opportunities

  • Belastbare Erfahrung in Migrationsprojekten

  • Sehr gute Präsentations- und Moderationsfähigkeiten sowie ausgeprägtes Verhandlungsgeschick

  • Hohe Teamfähigkeit bei gleichzeitiger Führungskompetenz und Führungspersönlichkeit

  • Sicherer Umgang mit der MS-Office-Produktpalette

  • Sehr gute Englischkenntnisse

  • Bereitschaft zur Durchführung einer SÜ3

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)

  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP

  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell

  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm

  • Langfristige Kundeneinsätze

  • Hohe Übernahmequote beim Kunden