Argen Dental – Leidenschaft vom Zahn zum Kunden
Wir, die Argen Dental GmbH, eine Tochtergesellschaft der Argen Corp. mit Sitz in San Diego (USA), sind ein Unternehmen im Bereich der Dentalindustrie. Unsere Schwerpunkte sind die Herstellung und der Vertrieb von dentalen Gerüstwerkstoffen, die Produktion von Halbfertigteilen zur Weiterverarbeitung in den zahntechnischen Laboren europaweit sowie der Verkauf dentalen Equipments. Wir beschäftigen rund 100 Mitarbeiter*innen und Du kannst ein Teil des Teams werden.
Kundenservice ist deine Leidenschaft – Zahntechnik ist unsere.
Unser Anspruch ist stets für unsere Kunden den besten Eindruck zu hinterlassen und Erwartungen zu übertreffen. Gemeinsam mit dir.
Denn zusammen mit unseren Kunden bist du bei uns Teil eines Teams, das gemeinsam erfolgreich ist und das Optimum erreichen möchte. Hierfür brauchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Düsseldorf als Mitarbeiter/in im Customer Care/Kundendienst (m/w/d).
- Das Ohr am Kunden:
Du arbeitest mit unseren Kunden zusammen, wickelst Anfragen und Aufträge eigenverantwortlich ab und betreust Neu- und Bestandskunden mit all unseren Kommunikationsmöglichkeiten - Vom Anfang bis zum Ende:
Du hast Lieferungen, Reklamationen und alle Kanäle im Blick - Im Team zum Erfolg:
Du arbeitest eng mit unserem Vertriebsaußendienst und internen Schnittstellen zusammen und gewährleistest so einen optimalen Ablauf für unsere Kunden
- Kaufmännische Berufsausbildung und /oder einige Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung- und/oder Betreuung im Kundenservice
- Serviceorientiertes Denken und freundliches, sicheres Auftreten
- Kommunikationsstärke und hohes Durchsetzungsvermögen
- Sorgfältige, zielorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Freundliche, aufgeschlossene, teamfähige und kundenorientierte Persönlichkeit
- Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Power-Point, Excel, Outlook)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil
- Hands-On-Mentalität
- Modernes Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen
- 30 Urlaubstage
- Moderne technische Ausstattung und innovative Produkte
- Attraktive Zusatzleistungen wie:
E-Bike-Leasing
kostenloses Obst und Getränke
vergünstigtes Jobticket (bei guter ÖPNV-Anbindung)
betriebliche Altersvorsorge & Unfallversicherung
regelmäßige Firmenevents
