Stellenanzeige
Für unseren namhaften Kunden suchen wir für die Direktvermittlung:

Deine Aufgaben

* Ansprechpartner/in für Kund\:innenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
* Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Sonderfällen
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
* Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
* Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, z. B. Vertrieb, Logistik oder Marketing
* Erstellung von Reports und Auswertungen zur Analyse der Kundenzufriedenheit

Dein Profil

* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung im Kundenservice, Call-Center oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
* Kundenorientiertes Denken, Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten
* Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
* Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM-Systemen wünschenswert
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten dir

* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
* Abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team
* Attraktive Vergütung sowie Mitarbeiterrabatte und Benefits
* Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
* Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld

Rahmenbedingungen

* Standort: \[Ort einsetzen]
* Beschäftigungsart: Vollzeit (40 Std./Woche)
* Eintrittsdatum: Ab sofort oder nach Vereinbarung

(a) Alle Menschen!