Stellenanzeige
Auf die Plätze, fertig, los! Für unseren Geschäftspartner in Hamburg suchen wir derzeit einen Sachbearbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d). Jetzt bewerben und die beste Startposition sichern! Bei Randstad schätzen wir Vielfalt und Chancengleichheit, deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen herzlich willkommen.
- Sicherstellung der fristgerechten Bearbeitung von Aufträgen und der korrekten Erfassung von Informationen der Kundendiensttechniker im System.
- Betreuung der Kunden als direkte Ansprechperson für alle laufenden Aufträge.
- Enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Verkaufsteams.
- Vorbereitung der jährlichen Inventur aus vertrieblicher Perspektive.
- Abschließende Prüfung und Bearbeitung aller Aufträge gemäß Qualitätsstandards und Service-Level-Agreements.
- Annahme, Qualifikation, Erfassung und Bearbeitung sämtlicher Anfragen im Supportbereich.
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder einem ähnlichen Bereich ist wünschenswert.
- Sie arbeiten gewissenhaft und genau.
- Teamarbeit bereitet Ihnen Freude und Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen.
- Sie sind lösungsorientiert und verantwortungsbewusst.
- Ihre Arbeitsweise ist eigenverantwortlich und strukturiert.
- Sie begeistern Kunden durch dienstleistungs- und serviceorientiertes Verhalten.
- Übertarifliche Entlohnung je nach Qualifikation und Berufserfahrung auf Grundlage des Tarifvertrages (BAP/DGB)
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Gute Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen
- Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. MS-Office und SAP
- Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z.B. bei großen Versandhäusern, Hotelketten, Fluglinien, Modehäusern und vielem mehr
- Nutzung der Randstad App (Urlaubsanträge online, Abrechnung jederzeit einsehbar und vieles mehr)
