Stellenanzeige
Für unseren namhaften Kunden suchen wir für die Direktvermittlung:



Deine Aufgaben

* Bearbeitung und Lösung komplexer IT-Anfragen im 2nd-Level-Support
* Direkter Ansprechpartner für VIP-Kunden bei technischen Problemen
* Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen, Clients und Peripheriegeräten
* Analyse von Hard- und Softwareproblemen sowie Netzwerkstörungen
* Mitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts und Systemmigrationen
* Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und IT-Prozessen
* Sicherstellung höchster Servicequalität und Kundenzufriedenheit



Dein Profil

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im VIP- oder 2nd-Level-Support
* Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365, Netzwerken und IT-Sicherheit
* Erfahrung in der Server- und Systemadministration von Vorteil
* Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
* Selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
* Führerschein Klasse B wünschenswert



Wir bieten dir

* Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit
* Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt
* Fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
* Moderne Arbeitsmittel und professionelles Arbeitsumfeld
* Kollegiales, motiviertes Team und kurze Entscheidungswege
* Attraktive Vergütung sowie Zusatzleistungen (z. B. Firmenwagen, Fahrtkostenzuschuss, Spesen)



(a) Alle Menschen!