Arbeitgeber: Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH
Einsatzort: 60311 Frankfurt am Main
Planung, Beratung, Service: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / rms GmbH als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen.
Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) mit Sitz in Frankfurt am Main gegründet und hat seitdem in über 3.000 erfolgreich abgeschlossenen Projekten – nationalen wie internationalen – für ihre Mandanten geplant, sie beraten oder Servicedienstleistungen erbracht.
Für alle Aufgabenstellungen im Bereich des Verkehrswesens, insbesondere des öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV), sind wir mit über 200 Mitarbeitern an unseren Standorten in Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg und Dresden der richtige Ansprechpartner. Wir begleiten unsere Kunden ganz nach Bedarf durch alle Projektphasen, von der Ideenfindung bis zur Umsetzung und schaffen gemeinsam innovative, zukunftsorientierte Lösungen für die vielfältigen Herausforderungen eines kundenorientierten ÖPNV.
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, zunächst befristet auf zwei Jahre, eine/n
Servicemitarbeiter zur Fahrausweisprüfung und Pförtnerdienst (m/w/d)
Sie möchten abwechslungsreich arbeiten und Verantwortung übernehmen? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Wir suchen einen flexibel einsetzbaren Mitarbeiter (m/w/d) für die Fahrausweisprüfung sowie für den Einsatz im Pförtnerdienst.
Wichtig: Der Einsatz erfolgt je nach betrieblichem Bedarf und persönlicher Eignung. Eine feste Aufteilung der Tätigkeiten ist nicht vorgesehen – der Schwerpunkt kann sich situativ ändern oder vollständig in einem Bereich liegen.
Im Einsatz zur Fahrausweisprüfung
- Durchführung von Fahrausweisprüfungen im gesamten Verbundgebiet in Bussen und Bahnen
- Ansprechpartner für Fahrgäste bei Fragen zu Tarifen und Tickets sowie allgemein zum Thema ÖPNV unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme
- Serviceorientierte Unterstützung und Reisendenlenkung
- Dokumentation der Einsätze und Mitwirkung an Projekten zur Fahrgeldsicherung
- Zusammenarbeit mit Sicherheitspersonal und Behörden
Im Pförtnerdienst
- Steuerung und Kontrolle des Besucher- und Lieferantenverkehrs
- Auskunftserteilung und Besucheranmeldung
- Überwachung von Zutritt, Zufahrten und Parkflächen
- Wahrnehmung des Hausrechts und Meldung sicherheitsrelevanter Vorfäll
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- Lernbereitschaft
- Gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine gute körperliche Kondition
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit
- Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
- Erfolgreiche Sachkundeprüfung gemäß § 34a der GewO
- Sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-, Spät- Nacht; Feiertags- und Wochenenddienste
